FB違反社群守則被停用?了解社群守則讓FB廣告不再被禁止刊登!

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準備好要在 Facebook 平台上推廣新商品,照片拍好了,文案寫好了,準備刊登廣告時,才發現你的廣告被拒絕刊登嗎?廣告投放要注意的事情多,一不留神你可能也會成為 FB 廣告的拒絕往來戶,更甚者可能還會因 FB 違反社群守則被停用帳戶喔!如果不想讓你的帳號成為社群平台下犧牲品,就趕快來了解 FB 社群守則有哪些限制吧!

哪些廣告內容會違反 Facebook 社群守則?

作為一個大型的社群平台,Facebook 為了保障用戶所發佈的內容,便有了社群平台守則的規範,如果你也是正在經營品牌社群的店家或電商平台,那麼就一定要了解FB社群守則!Facebook 的官方平台上皆有揭示 FB 社群社則的規範與限制,以下就列舉 5 項常見的限制內容供參考哦!

|延伸閱讀:花大錢廣告投放都沒效?為什麼FB廣告、Google廣告都無效?

如果你的產品或廣告內容包含性暗示肢體裸露,在製作廣告圖片與素材時,便要小心避開會踩紅線的內容,在撰寫文案時,也要盡量以有技巧的方式做撰寫,通常最容易誤觸這個規範的便是內衣、情趣用品、美容等產業,記得在製作廣告內容時,也盡量不要聚焦於特定的身體部位哦!

為了增加廣告的點擊與曝光,不少業者過往曾透過「虛假按鈕」「虛假播放鈕」等,來騙取廣告的點擊與互動,這類型的廣告內容也受到規範,被禁止刊登以免誤導使用者喔!

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為了放大產品的優勢與特點,不少廣告業者也會透過誇大不實的圖文素材來誇大產品的成效,最常見的便是「Before」「After」的圖文內容,透過「使用前」與「使用後」的巨大落差,來強調產品成效的描述,也是被禁止的廣告內容哦!

除了誇大與不實,在製作廣告內容時,也要特別留意不要刻意暗示含有人格特質的敘述,或是刻意聚焦於某一類特質的人群,例如明確地寫出某個年齡層的受眾(18歲 – 25歲的青少年)、對OO問題有困擾的受眾(有掉髮困擾的你、有肌膚問題的你)等,如有明確的描寫到某個族群、種族、信仰、年齡或人格特徵的群體,也有可能會誤觸了廣告社群守則的規範,因而被限制刊登喔!

為了增加內容的點擊與話題討論度,不少內容農場都會採取誇大的下標方式,或是透過聳動、驚嚇的語氣來增加內容的點擊與流量,例如:「驚呆了!讓所有人都震驚的 … 」、「一個月暴瘦10公斤的方法!」「看到最後一句,全台都流淚了!」等,這些聳動、內容農場式的標題,也屬於會被廣告限制與規範的範圍哦!

違反 FB 社群守則有什麼限制?我的帳號會被封鎖嗎?

如果你的廣告帳號或帳號已經確實違反了社群守則,一般使用者帳戶也會收到 Facebook 的警告,通常來說帳號限制會有以下幾種可能:

  • 初次違規帳號,警告但不限制發言
  • 2 次違規,1 天不得發言或建立任何內容
  • 3 次違規,限制 3 – 7 天不得建立內容
  • 5 次以上的違規,便會被限制 30 天內不得發布內容

如果你的違規情節重大,涉及明確的暴力及仇恨活動,也有可能會受到較長的限制,甚至也不能刊登廣告哦!還有另一種常見的違規則是與「網域」有關,如果你的品牌網址、賣場網址已經被 FB 官方判定為有風險、違規的網址,含有此網域的相關貼文也會被全數下架,這時就需針對網域提出審核要求,交由人工審核判定網址,才能讓帶有網址的貼文或發佈內容全數恢復喔!

我的廣告被禁止刊登怎麼辦?如何解除鎖定限制?

若是因廣告違反 FB 社群守則,使廣告被禁止刊登的話,使用者也可以透過不同的方式提出再審核的訴求,廣告會被禁止刊登通常會有兩種可能,一是與「廣告帳戶」有關,二則是「廣告內容違規」,如果你持有的帳號曾被盜用、信用卡有信譽問題等,可能會影響帳號品質,進而影響廣告正常刊登!

你也可以前往後台設定,查看帳號品質與狀態,並至「企業支援中心」要求審查廣告,針對認為被禁止刊登的廣告提出再審核或是誤判的訴求,提交給 Facebook 官方人工審核,Facebook 通常會再 48 小時內進行審查與結果。

若廣告已受到限制,並且提出審查要求的話,在人工審查期間,不妨先針對可能有違規的素材做更改與修正,之後重新以新的廣告活動來建立廣告,風險也會較低哦!

如果你對於廣告的限制、風險都不了解的話,很可能一不小心就會誤觸 FB 社群守則,使得廣告無法刊登,甚至演變成拿不回帳號等窘境,廣告投放都是一門專業的技術,需要設定目標受眾、測試素材、決定廣告投放預算與範圍等,如果想要降低帳號被禁言、廣告被禁止的風險,將行銷廣告委託給專業的行銷公司也是常見的代操方式,也可以大幅降低廣告投放違規的風險哦!

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